Guide d’achat 2021 pour choisir son lecteur de carte Vitale

Le lecteur de carte vitale fait partie du matériel indispensable du professionnel de santé. Le choix n’est pas facile car il en existe de plusieurs types : lecteur de carte vitale fixe, lecteur de carte vitale portable (TLA ou Terminal Lecteur Ambulatoire), avec paiement par carte bancaire intégré… Il a plusieurs rôles : faire le dossier patient, sécuriser les feuilles de soins électroniques (FSE), mettre à jour la carte vitale du patient et bientôt consulter son Dossier Médical Partagé (DMP).

Fin 2021, les lecteurs de carte Vitale devront répondre à une nouvelle norme. Il faudra peut-être que vous en changiez. Kinejob vous aide à choisir le meilleur lecteur de carte vitale en 2021.

Les normes en matière de lecteur de carte Vitale changent

Fin 2021, les normes pour les lecteurs de cartes vitale vont changer. Tous les lecteurs de cartes Vitale et Carte Professionnel de Santé (CPS) devront être compatibles avec le standard PC/SC (Personal Computer / Smart Card) beaucoup plus simple que le précédent protocole (GALSS). Chaque lecteur de carte Vitale devra donc s’adapter à ce protocole. Votre logiciel de gestions de patients doit vous en informer.

Pour simplifier, le protocole PC / SC a beaucoup d’avantages par rapport à l’ancien protocole :

• la transmission des données est plus rapide,
• une meilleur compatibilité avec les derniers systèmes d’exploitation et les derniers navigateurs internet : moins de bugs informatiques,
• la sécurisation des factures est renforcée,
• les lecteurs de carte Vitale PC/SC sont plus fiables et s’installent facilement sur l’ordinateur (pas besoin de drivers ou pilotes).

C’est donc une excellente nouvelle. Cependant, le point négatif est que beaucoup de professionnels de santé vont devoir changer de lecteur de carte vitale, faute de compatibilité avec ce nouveau protocole.

Mon lecteur de carte Vitale est-il compatible avec le protocole PC / SC ?

Pour savoir si votre lecteur est compatible, regardez les caractéristiques techniques de celui-ci (sur le site internet du fabricant par exemple). Pour cela, il doit :
– soit être directement un lecteur au standard PC/SC,
– soit être compatible ou activable en PC/SC version 04.00 grâce à une mise à jour.

Ainsi, avant de choisir un lecteur de carte Vitale, s’il est au standard PC/SC, vous n’aurez pas de soucis. Sinon, il faut vérifier l’homologation du logiciel interne de l’appareil. La version du logiciel doit être supérieure à 4.00 (souvent noté version logiciel Sesam-Vitale 4.00 ou Firmware v4.00 par exemple).

Rassurez-vous, tous les lecteurs de carte Vitale que vous utilisez actuellement ne sont pas à jeter à la poubelle !
Parmi eux, 13 sont compatibles (source : sesam-vitale.fr). Cependant, ceux-ci doivent être mis à jour avec la dernière version logicielle. Pour cela, il faut vous rapprocher de votre fournisseur. Il est censé être en mesure de vous donner la dernière version du logiciel de votre lecteur de carte vitale, qu’il faudra mettre en place via votre ordinateur ou directement sur le lecteur.
Sans cette mise à jour, votre lecteur de carte vitale risque d’être incompatible. Il faudra alors le changer.
Vous pouvez trouver quelques pilotes de mise à jour sur cette page : https://www.lecteur-sesam.com/content/11-telechargement-drivers

Les lecteurs de carte Vitale compatibles de la marque Kapelse :

• ES-KAP-AD
• KAP&GO
• KAP&LINK
• KAP&LINK2

Les lecteurs de carte Vitale compatibles de la marque Olaqin (ex-Ingenico) :

• HELIO (IWL280)
• INGENICO ICT250
• INGENICO IWL250 PPEM, PUEM ET
• INGENICO MOVE/5000
• BALADEUR 2
• PRIUM 4
• SET-2 (iHC610)
• VEHIS
• VITAL’ACT-3S

Si votre lecteur de carte vitale ne fait pas partie de cette liste, malheureusement, il faudra en changer…

Rassurez-vous, pour vous aider dans votre choix, nous vous avons sélectionné les meilleurs lecteurs de carte Vitale !

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Comment choisir son lecteur de carte Vitale ?

Tout d’abord, il faut savoir quelle en sera l’utilité.

Il faut déterminer :

• si vous utiliserez votre lecteur de carte Vitale uniquement au cabinet ou aussi à domicile,
• si vous voulez accepter les règlements par carte bancaire directement sur ce lecteur également,
• si vous exercez en groupe, il faut pouvoir changer les cartes CPS facilement ; en effet, retirer un cache systématiquement pour changer de CPS peut avoir tendance à fragiliser le lecteur de carte Vitale,
• si vous voulez pouvoir mettre à jour les carte Vitale de vos patients et en finir avec les reports de facturation lorsque la carte Vitale n’est pas à jour,
• si vous voulez pouvoir accéder au Dossier Médical Partagé (DMP) des patients.

Avant l’achat, vérifiez toujours que le lecteur de carte est compatible avec votre système d’exploitation (Windows, Mac OS) et votre logiciel métier (AxiSanté, FisiMed, HelloDoc, Vega, Kiné4000, Topaze …).

Le meilleur lecteur de cartes Vitale fixe

Les lecteurs de cartes Vitale fixes sont destinés aux professionnels de santé qui ne font pas de déplacements à domicile ou qui souhaitent dissocier les lecteurs du cabinet et ceux qu’ils prennent en déplacement.
Cela est intéressant dans les cabinets de groupe par exemple. Vous pouvez avoir un lecteur fixe puis un lecteur de carte vitale portable, ou TLA, pour les domiciles.

Voici donc une liste de nos lecteurs préférés. Ceux-ci sont tous compatibles avec le standard PC / SC.

Le meilleur rapport qualité-prix : Sensyl DSC-FX

Sensyl est une société française qui fabrique des lecteurs de carte vitale utilisant le standard PC/SC. Tous les lecteurs Sensyl sont donc compatibles avec ce nouveau standard.
Le DSC-FX est un lecteur PC/SC bifente compatible Windows, Mac et Linux sans pilotes : vous le branchez, il est opérationnel !
Il vous permettra de faire tout ce qu’un lecteur de carte Vitale moderne est capable de faire.
Ce lecteur est compatible avec la plupart des logiciels pour kinésithérapeutes.

C’est, pour nous, le meilleur lecteur de carte vitale. Il n’est pas très cher et complet.

Son prix : 72€

Pour plus d’informations : Sensyl.fr

La valeur sûre : Ingenico/Olaqin Prium 4

Compact et stable sur le bureau (il est lesté), le PRIUM-4 est l’héritier du PRIUM-3S, star du marché des lecteurs de carte vitale fixes il y a quelques années. On aime beaucoup la qualité de fabrication de ce lecteur de carte Vitale fixe, qui est excellente et semble faite pour durer.
L’insertion des cartes Vitale se fait verticalement ou de face, en fonction de la disposition du terminal. Le retrait de la carte se fait facilement à une seule main. Le retrait de la CPS se fait sur le côté. C’est assez pratique.
Ce lecteur permet tout ce qu’on attend d’un lecteur : lecture et mise à jour de carte Vitale, facturation, lecture du DMP.

Son prix : environ 200€

Plus d’informations : Olaqin

Le meilleur lecteur de carte Vitale portable ou ambulatoire

Pour le professionnel de santé qui a une activité en cabinet et à domicile et qui ne veut pas multiplier les dépenses, un lecteur Vitale portable est un bon compromis car il peut être utilisé en mode « mixte ». Ou alors, en complément d’un lecteur de carte vitale fixe, cela est un bon choix.
Le critère de la qualité de fabrication, de la solidité de ces lecteurs est un critère important car ils sont plus à même d’être « malmenés ». Il sont transportés, déplacés et manipulés plus souvent qu’un lecteur de carte Vitale fixe.

Le meilleur lecteur de carte Vitale ambulatoire : Ingenico/Olaqin Baladeur 2

La référence des lecteurs ambulatoires de carte Vitale.

En mode connecté, il peut :
• Charger des factures réalisées sur le poste de travail pour signature en visite.
• Décharger des factures sécurisées sur le poste de travail pour mise en lot et télétransmission.
• Lire des cartes Vitale et CPS.
• Certifier des factures.
• Sécuriser et télétransmettre des lots des factures.

En mode ambulatoire, il peut :
• Lire la carte Vitale pour actualisation des données du patient.
• Sécuriser les factures préalablement préparées sur le poste de travail et enregistrées dans le Baladeur 2.

Il est fourni avec un support plastique pour en faire un lecteur fixe sur le bureau. On regrette juste la qualité de ce support plastique qui, en plus, n’est pas très pratique à utiliser sur un bureau et manque de stabilité.
Ce lecteur n’est pas rechargeable et s’utilise avec des piles.

Nous recommandons ce lecteur si vous voulez en avoir un en complément de votre lecteur de carte Vitale fixe.

C’est, pour nous, le meilleur lecteur de carte vitale portable.

Tarif : environ 350€

Plus d’informations : Olaqin

Le plus robuste et le plus complet : VITAL’ACT 3S INGENICO/OLAQIN

Plus esthétique et plus robuste que le lecteur de carte vitale ambulatoire Baladeur 2. Il possède un écran grand et clair.
Il permet, lui aussi, d’effectuer tout ce dont on peut attendre d’un lecteur de carte vitale portable.
Il possède un socle plus adapté que celui du Baladeur 2.

Nous recommandons ce lecteur si vous souhaitez investir uniquement dans un seul lecteur pour le cabinet et le domicile. Car il est plus cher, mais plus solide et plus adapté à une utilisation mixte.

Son prix : environ 530 €

Plus d’infos : Olaqin

Le meilleur lecteur de carte vitale – Terminal de paiement électronique (TPE)

Si vous acceptez les paiements par carte bancaire, il peut être intéressant d’avoir un lecteur qui soit utilisable à la fois pour lire la carte Vitale et effectuer les paiements en carte bancaire. Cela évite d’avoir deux lecteurs différents.
Puis sachez aussi que vous n’êtes pas obligé de prendre un lecteur TPE auprès de votre banque. Dans ce cas il faut simplement demander une carte de domiciliation auprès de votre banque, qu’il faudra insérer dans votre TPE.

Ingenico IWL250 SANTE

Lecteur de carte Vitale et Terminal de paiement léger et compact, il peut-être relié à internet ou sans fil, en 3G. La version 3G étant plus chère et nécessitera un abonnement téléphonique spécifique.
L’IWL250 PEM SANTE  peut  lire une carte vitale au travers du progiciel santé et procéder aux autorisations bancaires .

Il propose un large écran couleur et permet de traiter les paiements classiques, ainsi que les paiements sans contact par carte ou par téléphone NFC.

Il permettra de réaliser toutes les opérations nécessaires d’un lecteur de carte Vitale, ainsi que les facturations par carte bancaire.

En version ethernet, le prix est d’environ 500€.
En version 3G, le prix est d’environ 720€.

Et les lecteurs Kapelse ?

KapElse est une société française qui a fait une entrée remarquée dans les lecteurs de carte Vitale en proposant des lecteurs au design très élégant avec écran tactile.
KapElse a passé un accord commercial avec des logiciels métier pour professionnels de santé. Ce qui a contribué fortement au développement de ce fabricant.
Nous n’en avons pas retenu dans notre sélection car nous trouvons que ces lecteurs sont très chers en comparaison aux autres marques (notamment Olaqin). Le fait d’avoir fait le choix commercial de passer des accords de revente par les logiciels métier contribuent certainement au prix de vente très élevé. Même en les achetant par d’autres intermédiaires, ils sont à des tarifs excessifs.
Par exemple, le lecteur portable de Kap&Go nous semble plutôt fragile. L’obligation de retirer un cache pour changer de CPS n’est pas pratique. Bref ce lecteur a, pour nous, un très mauvais rapport qualité/prix. Il est vendu près de 700€ !

Le lecteur fixe Kap&Link est, quant à lui, vendu quasiment 600€…

Et les lecteurs de carte Vitale d’occasion

Acheter un lecteur de carte Vitale d’occasion peut être une solution si vous ne souhaitez pas dépenser beaucoup d’argent ; si vous vous installez par exemple. Cependant, vérifiez bien que le lecteur est compatible, qu’il est bien à jour. En effet, si vous avez besoin d’une mise à jour logicielle, vous ne pourrez pas contacter le fournisseur puisque vous l’avez acheté en seconde main.
Vérifiez aussi l’état du lecteur de carte vitale d’occasion, comme tout achat d’occasion !
Sachez que sur Kinejob, vous pouvez trouver des annonces de matériel de kinésithérapie d’occasion.

Conclusion

Beaucoup des lecteurs de carte Vitale retenus sont fabriqués par la marque Olaqin / Ingenico. Cela est logique, c’est le précurseur sur le marché français. Ils sont aussi très présents sur le marché des terminaux de paiement.
Avant d’acheter un lecteur, vérifiez bien la compatibilité avec votre logiciel métier. Achetez-le dans une boutique qui a bonne réputation et qui fournit des mises à jour si nécessaire.